Le changement est une des rares constantes dans la vie et au travail, mais c’est aussi une source de stress courante pour de nombreuses personnes. Même des changements subtils peuvent avoir une incidence sur notre sentiment de contrôle et de familiarité.
Lorsqu’il y a du changement ou de l’incertitude au travail, il est normal d’éprouver de la peur ou de l’anxiété. Si nous sommes également stressés pour d’autres raisons, nous pouvons avoir une forte résistance au changement. Lorsque nous résistons à un changement hors de notre contrôle, notre bien-être, nos relations et notre capacité à faire face à la situation peuvent en souffrir.
Nous pouvons tous apprendre à mieux prévoir le changement, à nous y adapter et à l’accepter. Nous pouvons également apprendre à nous ajuster à la situation et à éviter tout stress inutile.
Chaque changement est différent, tant par ses répercussions que par la façon dont vous y réagissez. Cela dit, essayez d’adopter les stratégies suivantes pour apprendre à gérer la plupart des changements avec un niveau de stress réduit.
Prévoir
Attendez-vous à ce que les changements soient constants dans votre vie pour mieux vous y préparer. Le rythme des changements s’est accéléré au cours des 70 dernières années, et nous nous attendons à ce que cette tendance se poursuive. Vous serez moins susceptible d’être stressé par les changements si vous reconnaissez que vos méthodes et votre lieu de travail, ainsi que les technologies et le matériel utilisés, changeront constamment.
Au cours de votre vie professionnelle, vous connaîtrez probablement des changements comme ceux-ci :
- De nouveaux rôles ou postes, y compris des promotions
- Des restructurations organisationnelles
- De nouveaux dirigeants ou patrons
- Du nouveau matériel, de nouvelles technologies ou de nouveaux outils
- Des systèmes ou processus révisés
- Une rotation du personnel, des cessations d’emploi ou des mises à pied
- De nouveaux collègues de travail ou clients
- Des déplacements de l’espace de travail
Le fait de prévoir ces changements peut vous éviter de vivre un traumatisme et un malaise lorsqu’ils se produisent. Renforcer votre résilience, ou votre capacité à faire face aux défis et aux changements, est la meilleure façon de vous préparer à affronter tout ce que la vie vous réserve. Pour en savoir plus sur la résilience, remplissez le questionnaire intitulé Plan visant à accroître la résilience.
Accepter
Acceptez les changements qui sont indépendants de votre volonté. Il peut s’agir de changements au travail qui ne sont pas optionnels. Lorsque nous résistons au changement, c’est souvent à cause de la peur.
Et lorsque nous sommes stressés, il est facile de s’enliser dans des pensées négatives. En fait, les humains sont « programmés » pour chercher les menaces possibles dans le but de se protéger. Cela peut conduire à un biais de négativité. On cherche alors des problèmes plutôt que des solutions. Cela est particulièrement vrai lorsque nous sommes confrontés à l’incertitude ou à des changements hors de notre contrôle.
Face à un changement, nous pouvons craindre que celui-ci :
- Ne fonctionnera pas
- Ne sera pas une réussite
- Provoquera un inconfort ou nous fera travailler davantage
- Nous obligera à abandonner une tâche que nous aimons ou que nous exécutons avec brio
Toutefois, lorsque les changements sont indépendants de votre volonté ou requis dans le cadre de votre travail, vous pouvez apprendre à confronter vos peurs et à vous adapter à la plupart des changements. Dans les rares cas où un changement risque de vous nuire ou de nuire à d’autres personnes, vous devriez noter vos inquiétudes et les partager avec les personnes responsables.
Remettez activement en question toute pensée négative ou fondée sur la peur. Posez-vous les questions suivantes :
- Qu’est-ce qui me fait peur à propos du changement?
- Est-ce que cette peur est fondée?
- Y a-t-il des faits qui appuient mes craintes?
- Quelle est la pire chose qui pourrait arriver si j’accepte le changement?
- Quelle est la probabilité que cela se produise?
- Que puis-je faire et quelles sont les choses qui sont hors de mon contrôle dans la situation?
Préparez une liste avec 2 colonnes et inscrivez les choses que vous pouvez contrôler et celles qui sont indépendantes de votre volonté. Il est possible de réduire votre stress à l’égard des choses que vous ne pouvez pas contrôler en les acceptant. Pour les choses qui sont indépendantes de votre volonté, passez en revue les sections Ajuster et S’adapter.
Le fait de voir clairement les avantages et les inconvénients peut vous aider à gérer vos peurs, ce qui vous permettra d’accepter plus facilement le changement.
S’adapter
En plus d’accepter les changements qui sont hors de votre contrôle, vous pourriez apprendre à adapter vos processus de réflexion interne – ou la façon dont vous voyez les changements – pour faciliter la transition. Voici quelques-unes des façons de vous adapter aux changements :
- Recherchez les aspects positifs qui pourraient résulter du changement.
- Déterminez s’il y a des possibilités de carrière ou d’apprentissage.
- Réfléchissez aux façons dont vous pourriez améliorer votre situation.
- Examinez la possibilité d’établir de nouveaux objectifs ou de nouvelles priorités.
- Demandez plus de rencontres pour faire le point sur la situation.
- Demandez des éclaircissements sur la façon dont votre rôle pourrait changer.
- Posez des questions et confirmez les détails dont vous n’êtes pas certain.
- Établissez de nouveaux buts et objectifs.
- Trouvez un côté humoristique à la situation.
- Ayez des attentes réalistes envers vous-même pendant votre adaptation au changement.
- Reformulez vos préoccupations de manière à ce qu’elles deviennent un résultat souhaité. Au lieu de penser que « c’est très difficile », vous pourriez vous dire que vous devez « trouver un moyen d’accomplir cette tâche plus facilement ».
- Déterminez la formation qui pourrait vous aider à accomplir le travail plus efficacement.
Il est utile d’apprendre à s’adapter et à répondre à toutes les situations. Nous pouvons améliorer notre qualité de vie en affrontant nos peurs, même celles qui sont hors de notre contrôle, et en essayant de tirer le meilleur parti de chaque situation.
Ajuster
En corrigeant la situation, vous pourriez être en mesure de réduire ou d’éliminer le stress entourant les changements.
- Examinez si un changement d’équipement, d’espace de travail ou de routine pourrait vous aider.
- Identifiez des façons de réduire les distractions ou les demandes conflictuelles durant la période de changement.
- Déterminez les ressources ou le soutien dont vous pourriez avoir besoin durant les périodes de transition.
- Demandez l’aide d’un mentor.
- Envisagez de contacter une personne qui a déjà fait face au changement qui vous est imposé. Un collègue, un mentor ou une personne à l’extérieur de votre lieu de travail qui a vécu un changement semblable pourrait vous donner des conseils ou vous apporter du soutien.
- Il peut aussi être utile de vous renseigner sur le soutien offert par votre programme d’avantages sociaux ou d’aide aux employés. De nombreux programmes offrent des services d’orientation professionnelle, de l’accompagnement et d’autres formes de soutien qui peuvent vous aider à faire face au changement.
Lorsque nous cessons de résister à un changement inévitable, nous avons l’énergie et la concentration nécessaires pour examiner des façons de l’intégrer plus facilement.
Éviter
Le changement peut être stressant. Il est important de réduire au minimum les facteurs de stress lorsque vous faites face à un changement majeur. Essayez de maintenir votre routine habituelle et de mieux prendre soin de vous durant les périodes de transition.
Faites de votre mieux pour :
- Maintenir votre niveau d’activité physique
- Choisir des aliments qui vous donnent de l’énergie
- Limiter les heures supplémentaires au travail et prendre toutes vos pauses
- Adopter de bonnes habitudes de sommeil
- Éviter les changements importants dans votre vie personnelle, dans la mesure du possible
- Continuer les activités que vous aimez ou en ajouter
- Éviter l’automédication par l’alcool ou les drogues
Si vous avez des problèmes de santé mentale, contactez un professionnel de la santé comme un médecin de famille, un thérapeute ou un conseiller.